In genere, il servizio viene attivato senza costi aggiuntivi utilizzando la grafica del sito web del cliente, in modo che si possa transitare dal sito al gestionale con continuità grafica.

Comunque il CMS consente:

 a)      di utilizzare alcuni template standard

b)      di commissionare una grafica ad hoc

c)      di utilizzare una grafica realizzata da terzi

La grafica può essere sia a dimensione fissa oppure si può adeguare alla risoluzione dello schermo. La preferenza del cliente deve essere espressa nel momento della realizzazione grafica.